• بر روی گزینه “ورود به حساب کاربری” کلیک کنید.
• در این قسمت می‌توانید شماره موبایل و یا پست الکترونیک خود را وارد نمایید .
• کد فعالسازی برای شماره همراه یا پست الکترونیک ارسال می‌شود که پس از وارد کردن کد تایید ثبت نام نهایی می‌شود.
• سپس از قسمت “تکمیل حساب کاربری”، اطلاعات شخصی خود را تکمیل نمایید.

1. گذرواژهانتخابی شما باید حداقل 8 و حداکثر 12 کاراکتر باشد .
2. گذرواژه را از ترکیب اعداد و حروف انتخاب کنید
3. سمبل‌ها و حروف غیر الفبایی امنیت گذرواژه را بالاتر می‌برد .(! @ # = $ % + ^ & * ? -)
4. از حروف بزرگ و کوچکاستفاده کنید .(a-B)
5. از گذرواژه‌های یکسان برای تمام حساب‌های خود استفاده نکنید.
6. بهتر است گذرواژه یک کلمه قابل حدس کامل شامل نام کاربری، نام واقعی، اسم شرکت،نام اعضای خانواده، سال تولد، شماره همراه و یا کد ملی نباشد.

• پس از درج ایمیلیا شماره همراه خود وارد حساب کاربری شوید.
• بر روی گزینه “مشاهده حساب کاربری” کلیک کرده و در صفحه “اطلاعاتشخصی” قسمت” ویرایش اطلاعات شخصی” کلیک کنید.
• بر روی”قلم” کلیک نمایید تا اطلاعات خود را ویرایش نمایید.

پس از ثبت سفارش و ارسال آن،  وارد پروفایل خود شده و قسمت ” سفارش‌های من ” را انتخاب کنید.

پس از نمایش لیست سفارش‌های خود، گزینه جزئیات سفارش مدنظر خود را انتخاب کنید و با انتخاب گزینه “مشاهده  فاکتور” فاکتور مورد نظر را مشاهده نمایید.

پس از ورود به “پروفایل” خود به قسمت “سفارشات من” مراجعه نمایید و بر روی قسمت “جزییات سفارش” مورد نظر  کلیک کنید. در این قسمت گزینه “لغو مرسوله” را انتخاب نمایید و پس از درج دلیل لغو سفارش، سفارش شما لغو خواهد شد.

لطفا جهت مرجوع شدن وجه سفارش خود، شماره کارتی که با آن خرید انجام داده‌اید را در قسمت تکمیل حساب وارد نمایید.

وارد پروفایل خود شده و از قسمت “تاریخچه سفارشات” سفارش خود را انتخاب نمایید. سپس از قسمت “ثبت مرجوعی“، درخواست خود را ثبت نمایید.